1. Licens och säkerhet (vikt: 25%)
Det första och viktigaste kriteriet är licensen. Vi godkänner endast casinon med giltig licens från Spelinspektionen. Det innebär att casinot följer svensk spellag, är ansluten till Spelpaus.se, hanterar spelarmedel separat och använder SSL-kryptering för all dataöverföring. Vi kontrollerar även att casinot har en transparent ägarstruktur och att moderbolaget har en god historik.
2. Bonusar och omsättningskrav (vikt: 20%)
Vi analyserar storleken på välkomstbonusen, omsättningskraven, tidsbegränsningar, maxinsats under bonus och vilka spel som räknas till omsättningen. En generös bonus med 35x omsättning är ofta sämre än en mindre bonus med 15x omsättning. Vi räknar därför ut det effektiva värdet av varje bonus så att du som spelare får en rättvis bild.
3. Spelutbud och spelleverantörer (vikt: 20%)
Ett bra casino erbjuder spel från flera ledande leverantörer som NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, Microgaming, Evolution Gaming och Red Tiger. Vi tittar på antalet slots, bordsspel, live casino-bord, jackpotspel och om det finns exklusiva titlar.
4. Betalningsmetoder och uttagstider (vikt: 15%)
Snabba uttag är avgörande för en bra spelarupplevelse. Vi testar uttag via Swish, Trustly och bankgiro och mäter den faktiska uttagstiden — inte bara den utlovade. Casinon med Pay N' Play och BankID-verifiering får extra poäng eftersom de erbjuder den smidigaste upplevelsen.
5. Användarupplevelse och mobilanpassning (vikt: 10%)
Sajten ska vara snabb, intuitiv och fungera lika bra i mobilen som på datorn. Vi testar laddningstider, navigation, sökfunktion och responsiv design. Casinon som har dedikerade appar för iPhone och Android premieras.
6. Kundsupport (vikt: 5%)
Vi kontaktar kundsupporten anonymt vid olika tider på dygnet och utvärderar svarstider, kompetens och vänlighet. Live chat på svenska 24/7 är ett krav för att hamna i toppen.
7. Spelansvar och ansvarsfulla funktioner (vikt: 5%)
Vi tittar på om casinot erbjuder enkla insättningsgränser, förlustgränser, sessionsbegränsningar, självavstängning, realitychecks och tydlig information om Spelpaus.se och Stödlinjen. Spelansvar är inte ett "tillägg" — det är en kärnkomponent.
